LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng áp dụng cho tài khoản 84race của bạn

Chúng tôi thiết lập các điều khoản này để làm rõ quyền lợi, trách nhiệm và quy tắc khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...

Quy tắc tài khoản minh bạchQuyền truy cập lobby rõ ràngTiêu chuẩn giao dịch cụ thểTrách nhiệm người dùng được nêu chi tiếtĐiều chỉnh điều khoản có thông báo trước
84race Điều khoản sử dụng áp dụng cho tài khoản 84race của bạn

Phạm vi và cách thức điều khoản được thực thi trên 84race

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ với đội ngũ của chúng tôi về câu hỏi điều khoản

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản, quy trình xác minh danh...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email chính thức Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Trung tâm trợ giúp Truy cập thư viện câu hỏi thường gặp...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi xây dựng và duy trì điều khoản công bằng

Chúng tôi thiết kế điều khoản sử dụng dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế tại thị trường Việt Nam, tham khảo các thông lệ thanh toán địa phương qua MoMo...

Ngôn ngữ tiếng Việt đầy đủ

Toàn bộ điều khoản sử dụng được dịch và trình bày bằng tiếng Việt, không ẩn nội dung quan trọng trong phụ lục tiếng Anh, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ mà không cần tra cứu thêm.

Cập nhật có thông báo

Khi chúng tôi điều chỉnh bất kỳ điều khoản nào liên quan đến giao dịch, quyền truy cập hoặc quy tắc cá cược, bạn sẽ nhận email hoặc thông báo in-app ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ví dụ minh họa thực tế

Mỗi điều khoản về giới hạn nạp rút, thời gian xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay VNPay, và quy tắc hủy cược đều được minh họa bằng tình huống cụ thể để bạn nắm rõ cách áp dụng vào tài khoản của mình.

Quy trình xác minh minh bạch

Chúng tôi liệt kê đầy đủ loại giấy tờ cần thiết cho KYC, thời gian duyệt hồ sơ trung bình, và lý do có thể dẫn đến yêu cầu bổ sung tài liệu, tránh gây bất ngờ khi bạn rút tiền lần đầu.

Lịch sử phiên bản điều khoản

Bạn có thể xem lại các phiên bản điều khoản trước đó trong mục tài khoản, so sánh nội dung thay đổi và hiểu rõ lý do chúng tôi cập nhật từng điểm để phù hợp với thực tế vận hành.

Đội ngũ soạn thảo địa phương

Điều khoản được biên tập bởi nhóm pháp lý và vận hành am hiểu thị trường Việt Nam, đảm bảo ngôn ngữ tự nhiên và các quy định phản ánh đúng cách bạn sử dụng MoMo, ZaloPay, VNPay hàng ngày.

So sánh điều khoản 84race với các trang chính sách khác

Chúng tôi đảm bảo các điều khoản sử dụng luôn nhất quán với chính sách bảo mật, quy tắc nạp rút tiền, và hướng dẫn sử dụng khuyến...

Chính sách bảo mậtĐiều khoản sử dụng nêu rõ bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ, mã hóa và bảo vệ dữ liệu đó khỏi truy cập trái phép.
Quy tắc nạp rútĐiều khoản quy định số dư tối thiểu và thời gian xử lý giao dịch, còn trang nạp rút chi tiết từng bước thực hiện qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các phương thức khác mà chúng tôi hỗ trợ.
Điều khoản khuyến mãiĐiều khoản sử dụng chung cấm hành vi lạm dụng, trong khi điều khoản khuyến mãi liệt kê yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi được tính cho từng chương trình cụ thể.
Quy tắc cá cượcĐiều khoản xác định quyền truy cập sportsbook và casino, còn quy tắc cá cược giải thích cách tính kết quả, xử lý cược hủy, và thời điểm tiền thắng được ghi vào số dư tài khoản của bạn.
Chính sách đóng tài khoảnĐiều khoản sử dụng nêu các lý do chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản, còn quy trình đóng tài khoản hướng dẫn bạn cách yêu cầu tự đóng và rút số dư còn lại một cách an toàn.
Quy định tranh chấpĐiều khoản sử dụng thiết lập khung giải quyết tranh chấp, trong khi trang hỗ trợ cung cấp mẫu đơn khiếu nại và thời gian phản hồi trung bình từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Hướng dẫn KYCĐiều khoản yêu cầu bạn hoàn tất xác minh danh tính, còn hướng dẫn KYC liệt kê loại giấy tờ được chấp nhận, định dạng file, và cách tải lên từ trang cài đặt tài khoản hoặc app di động.

Các yếu tố định hình trải nghiệm điều khoản trên 84race

Chúng tôi thiết kế giao diện điều khoản dễ đọc, tích hợp các liên kết nhanh đến mục tài khoản, lobby và trang hỗ trợ để...

Mục lục nhảy nhanh

Nhấn vào tiêu đề điều khoản trong danh mục đầu trang để cuộn tức thì đến phần bạn quan tâm, tiết kiệm thời gian khi cần tìm quy định về nạp tiền, rút tiền, hoặc quy tắc sportsbook.

Liên kết chéo chính sách

Khi một điều khoản đề cập đến chính sách bảo mật, quy tắc khuyến mãi hay hướng dẫn KYC, chúng tôi đặt liên kết màu xanh để bạn nhảy sang trang liên quan mà không cần tìm lại từ đầu.

Giao diện di động thân thiện

Toàn bộ nội dung điều khoản được tối ưu cho màn hình điện thoại, với font chữ dễ đọc, khoảng cách dòng rộng rãi, và nút quay lại đầu trang luôn hiện sẵn ở góc dưới bên phải.

Tìm kiếm từ khóa trong trang

Dùng tổ hợp phím Ctrl+F hoặc Cmd+F để tìm ngay các từ như MoMo, ZaloPay, VNPay, xác minh, rút tiền, hoặc tranh chấp, giúp bạn đọc đúng phần cần thiết mà không lướt hết văn bản.

Ngôn ngữ rõ ràng không pháp lý

Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, thay vào đó dùng câu văn tiếng Việt đơn giản, ví dụ minh họa, và danh sách gạch đầu dòng để bạn hiểu ngay quyền lợi và trách nhiệm của mình.

Phiên bản PDF tải về

Nhấn nút tải ở cuối trang để lưu bản PDF điều khoản sử dụng đầy đủ, tiện cho việc đọc ngoại tuyến hoặc lưu trữ làm tài liệu tham khảo khi cần tra cứu nhanh sau này.

Giải đáp các thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng 84race

Bạn có thể cập nhật số điện thoại và email liên hệ trong mục cài đặt tài khoản, nhưng họ tên và ngày sinh phải khớp với giấy tờ KYC đã duyệt; nếu cần thay đổi thông tin cá nhân này, hãy liên hệ đội hỗ trợ kèm giấy tờ mới để chúng tôi xem xét.

Hệ thống cho phép bạn đăng nhập đồng thời trên một thiết bị di động và một trình duyệt desktop; nếu phát hiện phiên đăng nhập đồng thời từ các địa chỉ IP khác biệt bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản.

Bạn cần hoàn thành ít nhất một lần đặt cược có giá trị bằng hoặc lớn hơn số tiền nạp trước khi yêu cầu rút, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền; sau đó, số dư sẽ được chuyển về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn trong vòng 24 giờ.

Tùy vào mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh báo, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản; vi phạm nhẹ như sai sót thông tin sẽ được nhắc nhở chỉnh sửa, còn hành vi gian lận hoặc lạm dụng nghiêm trọng sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.

Sau khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản và rút hết số dư, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin giao dịch trong thời gian theo quy định pháp luật về chống rửa tiền, sau đó xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết theo chính sách bảo mật.

Chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị popup trong lobby ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực; bạn cũng thấy ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang điều khoản và có thể xem lịch sử phiên bản trong mục tài khoản.

Điều khoản cấm chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc ủy quyền cho bên thứ ba sử dụng tài khoản; mọi giao dịch phải do chính bạn thực hiện, và bạn chịu trách nhiệm với toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình.